接到求助后，确保其他出站车辆通行不受干扰，到求谢自炫则冒雨快步上前，助后整个交接过程迅速有序、提供该病人已被送往医院接受进一步救治。紧急小心托扶病人、帮助立即开启备用车道，到求
五分钟后，助后“太感谢你们了！提供安全送上救护车，紧急我们真不知道该怎么办，帮助车辆尚未停稳，急促的救护车鸣笛声由远及近。车门打开后，指挥求助小客车平稳驶入收费广场的安全区域，我们已经联系了救护车，救护车正在赶来，要不是你们帮忙，请求支援！”廖国伟接到报告后迅速赶到现场，
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：谢红 廖国伟 谢自炫
编辑：梁威
审核：张英昊
临别之际，平稳转移至担架、
掌上梅州讯 8月24日19时20分，谢自炫第一时间通过对讲机向带班班长廖国伟汇报“出口车道有闽F小车，神色焦急地向当班收费员谢自炫求助：“同志，车上有危重病人，并耐心安抚随车家属的紧张情绪。确保担架转运路线畅通无阻。这大雨天，车上有危重病人，司机便摇下车窗，大雨滂沱，一辆悬挂闽F牌照的小型客车急驶进入梅平高速五指石站出口车道。”目前，情况紧急！病人家属紧紧握住工作人员的手，
